Hoy en día, el SEM, al igual que el SEO, también se utiliza en gran medida como estrategia de Marketing Digital para tiendas online o páginas web en general.
Ya que la visibilidad en línea es crucial para tu ecommerce, hoy hablaremos sobre estrategias SEM rentables para potenciar tu presencia en internet. Descubre tácticas efectivas para maximizar el rendimiento y la eficiencia de tu inversión en publicidad en buscadores.
¿Qué es el SEM y cómo funciona?
SEM son las siglas de Search Engine Marketing, o marketing de motores de búsqueda, ya que el SEM está relacionado a posicionar dentro de los navegadores como Google. Básicamente se trata de un conjunto de estrategias que ayudan a atraer más tráfico a sitios web, utilizando los motores de búsqueda, generalmente a través de la modalidad de pago por clic o PPC.
La diferencia que existe entre el SEO y el SEM: Es que el SEO se trata del posicionamiento orgánico, es decir, que es trabajo de contenido en el comercio electrónico, de la estructura, de la velocidad, de la indexación, los enlaces, los Social Media, notas de prensa, etc.
Pero, ¿Cómo funciona el SEM?
Las campañas de SEM se basan en el machine learning y un sistema de pujas, facilitando su implementación con herramientas accesibles para profesionales de marketing y emprendedores, donde la clave reside en segmentar de manera efectiva, asegurando que los contenidos alcancen a un público específico.
La selección cuidadosa de palabras clave es esencial para garantizar que las ofertas coincidan con las búsquedas de los usuarios. Además, la eficacia mejora con el tiempo, ya que el machine learning se adapta a las interacciones y conversiones, haciendo que los anuncios sean más eficientes.
Fundamentos de SEM para tiendas online
En primer lugar, hay que establecer una estrategia previa de marketing digital creada para definir los objetivos, realizar un análisis de la competencia, seleccionar las palabras clave, definir los productos o servicios que se quieran destacar, etc. para que la campaña tenga éxito a futuro.
Definición y objetivos del marketing en motores de búsqueda
Al crear y emplear una estrategia SEM, se logran algunos objetivos que los dueños de las tiendas online como tú (que quizás estás empezando o llevas poco tiempo) valorarán bastante:
- Se facilita el arranque de una campaña de conocimiento de marca.
- Se mantienen optimizados los gastos a través de actividades creativas diseñadas para un público objetivo.
- Se generan conversiones y un mayor retorno de inversión ROI.
- Se alcanza justo a la audiencia que tu tienda requiere.
Y, ¿Cómo puedes mejorar el objetivo principal de SEM? Mediante las optimizaciones.
El trabajo de la optimización se convierte en una tarea fundamental. Podemos afinar detalles como el máximo del CPC que queremos pagar y el presupuesto total que vamos a invertir en una campaña determinada, elegir el horario y días que queremos que esté activo nuestro anuncio.
Beneficios del SEM en el comercio electrónico
Como toda optimización, si se hace de manera correcta puede generar beneficios importantes como los siguientes:
Aumenta el tráfico del sitio
Este tráfico es muy cualificado, ya que únicamente se atrae a personas que potencialmente puedan estar interesadas en tus productos, ya que al segmentar tus campañas de SEM para aparecer en el buscador por ciertas palabras y frases clave, tu contenido solo se les mostrará a aquellos que busquen información con dichas palabras.
Genera conocimiento de marca en mercados específicos, a nivel mundial
Aparecer más veces en el buscador es fundamental, ya que aquellos que aún no conocían tu tienda online, ahora sí lo harán. De esta forma, se logrará que repetidamente formes parte de sus «opciones» a la hora de elegir una marca de productos como los que necesita.
Control del presupuesto empleado para dar a conocer el sitio
El sistema SEM va a ir en función del PPC (pago por clic), solamente se resta del saldo del presupuesto asignado cuando algún usuario haga clic en los anuncios/contenidos, logrando llevar un control presupuestario y solo gastar cuando un cliente potencial se interese por tu oferta.
Optimización de campañas SEM para tiendas online
En el ámbito del ecommerce, el pago electrónico de aduanas en la Sunat, juega un papel fundamental en la optimización de estrategias SEM. La Sunat, ha implementado sistemas electrónicos para facilitar y agilizar los procesos aduaneros para alinearse con las regulaciones vigentes y mejorar la experiencia del cliente al simplificar el proceso de compra internacional.
Además, al centrarse en palabras clave como “pagos electrónicos aduanas Sunat» en tus anuncios SEM, puedes atraer a un público específico interesado en soluciones para transacciones internacionales.
Sin embargo, existen dos formas principales de optimizar adecuadamente las campañas SEM de tu tienda online.
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Palabras clave: Selección y utilización efectiva
Las palabras clave o keywords son la base del SEM. En la inmensa mayoría de los casos, tendrás que competir por posicionarte en los primeros puestos de Google con otras empresas de tu sector. Por ello, debes tener en cuenta cuáles se están anunciando ya en Google y con qué palabras clave. Estas se pueden identificar por tres tipos de palabras clave diferentes:
- Palabras clave short tail: Son palabras clave cortas y genéricas, por ejemplo, «SEM», que suelen tener mucha competencia y costes por clic elevados, pero a cambio el volumen de búsquedas es muy alto.
- Palabras clave long tail: Son palabras clave mucho más largas y específicas. Generan un volumen de búsquedas menor, pero a cambio son más fáciles de posicionar y generar conversiones.
- Palabras clave de marca: Las que contienen una marca o nombre de empresa en concreto. Normalmente se corresponden con una intención de compra mayor por parte del usuario.
Estructura de anuncios: Creación de anuncios atractivos
Las estrategias SEM se estructuran en diferentes niveles, y uno de los errores más comunes es no tener claro qué corresponde a cada nivel, pero debes tener en cuenta estas pautas:
- Cuenta: Todas las campañas SEM deben tener una cuenta asociada a ellas como una cuenta de Google Ads asociada a una dirección de email, una contraseña y unos datos de facturación únicos.
- Campaña: Cada cuenta de SEM puede albergar una o varias campañas. Cada campaña tiene asociado un público objetivo específico, tomar en cuenta la configuran a nivel de campaña:
- La red en la que aparecen tus anuncios (búsqueda, display u otras combinaciones)
- El presupuesto máximo diario, las fechas de inicio y fin de la campaña.
- La ubicación, el idioma, los dispositivos, la estrategia de puja y las extensiones de anuncio.
- Las opciones de configuración avanzadas (anuncios dinámicos de búsqueda, programación, rotación, etc.).
- Grupo de anuncios: Cada campaña SEM se subdivide a su vez en grupos de anuncios organizados por temáticas. Cada grupo de anuncios incluye diferentes creatividades publicitarias que comparten las mismas palabras clave, aquí se define el CPC máximo que queremos pagar por cada clic.
- Anuncios: El último nivel de la estructura son los diferentes anuncios o creatividades que ve el anuncio final. Además de los anuncios de solo texto en buscadores, también pueden incluir elementos como imágenes, vídeo, interactivos o fichas de producto.
Herramientas y plataformas para estrategias SEM rentables
Para lograr el éxito en la estrategia SEM de tu tienda online, es fundamental que tengas presente el uso de herramientas que simplifican esta gestión como las siguientes:
Uso de Google Ads y otras plataformas relevantes
Google Ads, se destaca como la plataforma de publicidad digital autogestionable de Google, la cual facilita a millones de anunciantes en todo el mundo la promoción efectiva de sus marcas, páginas, aplicaciones, videos, productos o servicios.
Dentro de este se pueden obtener campañas como:
- Campañas de búsqueda (estándar) con anuncios de texto
- Campañas de búsqueda de ficha de producto
- Campañas de display con anuncios de imagen y vídeo
- Campañas de aplicaciones móviles
- Campañas inteligentes
- Campañas de Local Service Ads (anuncios de servicios locales)
Sin embargo, no hay que dejar de lado a otros buscadores y plataformas que ayuden a complementar la estrategia SEM. Entre las mejores alternativas se encuentran:
- SEMrush: Es una de las herramientas SEM más destacadas por los profesionales del marketing digital, es de gran utilidad para averiguar en qué aspectos está concentrando la competencia.
- Adbeat: Es útil para saber cómo se comporta la competencia y qué acciones de publicidad están realizando. Permite analizar qué marcas se encuentran en tu sector y que están pujando por las palabras clave.
- Facebook Ads: Una de las plataformas más eficientes para realizar publicidad en redes sociales ya que el retorno de la inversión (ROI) suele ser muy alto y el pago por los anuncios no tan caro.
- Minderest: Es una de las favoritas por aquellos que tienen un ecommerce. La razón es que permite comparar los precios y los productos de diferentes tiendas con el fin de poder modificar las campañas.
- SpyFU: Te permite visualizar los anuncios activos de tus competidores en el mes, su presupuesto de inversión, las keywords compradas, el promedio de clics diarios, entre otras funcionalidades de pago.
Herramientas de análisis y optimización de campañas
Crear una buena estrategia de marketing en motores de búsqueda a menudo es un proceso complicado de una campaña publicitaria exitosa. En este proceso, resulta primordial elegir qué herramientas SEM son las más adecuadas para alcanzar los objetivos marcados. Estas son algunas herramientas SEM más utilizadas:
- Google Analytics: Es una de las herramientas por excelencia utilizadas en SEM para contar con métricas relacionadas con Google Ads. Te permite conocer indicadores esenciales como el número de visitas en un período de tiempo, el porcentaje de rebote, los clics, etc.
- Google Trends: Permite realizar un seguimiento del volumen de búsqueda de una palabra clave en un tiempo determinado, idioma y región concreta, lo que ayuda a identificar qué términos están siendo tendencia.
- Google Keyword Planner: Sirve para investigar las keywords más relevantes de tu negocio y hacer un seguimiento de cómo cambian estas a lo largo del tiempo.
- DataFeedWatch: Te ayuda a optimizar los datos de tu empresa con el fin de mejorar tus anuncios con la creación de feeds, podrás mejorar la venta de tus productos, tener control sobre los canales y evitar la publicidad.
- Biblioteca de anuncios de Facebook: Es una sección donde se recopila todos los anuncios que esa empresa tenga actualmente activos en la plataforma.
Segmentación y estrategias avanzadas de SEM
La segmentación es una estrategia clave en una estrategia SEM, la cual consiste en agrupar al público de una campaña de publicidad online en función de uno o varios criterios.
Se puede segmentar por edad, sexo, ubicación, tipo de dispositivo e intereses, así como hacer remarketing, estas se pueden mejorar en la eficacia de una campaña SEM al proporcionar información valiosa sobre a quién se dirigen las campañas y qué mensajes resonarán con ellos
También se pueden destacar tus campañas haciendo uso de extensiones de anuncios. Estas extensiones te permiten agregar información adicional, como direcciones, números de teléfono, enlaces de sitio web adicionales, entre otros. Esto mejora la visibilidad y la relevancia aumentando la tasa de clics.
Otro punto importante es realizar pruebas A/B, te permiten comparar diferentes versiones de tus anuncios y páginas de destino para determinar cuál funciona mejor. De esta forma, puedes identificar elementos que generan mejores resultados, como encabezados llamativos o call to action persuasivas, etc.
Medición y optimización continua de campañas SEM
La medición y optimización continua de campañas SEM es un proceso crítico para garantizar el éxito de una campaña de marketing digital.
- La medición implica el seguimiento de los resultados de la campaña, como el número de clics, impresiones y conversiones, y la comparación de estos resultados con los objetivos de la campaña .
- La optimización implica ajustar la campaña en función de los resultados medidos para mejorar su rendimiento.
Para ello, te recomiendo establecer tus objetivos, seleccionar las métricas adecuadas, realizar un seguimiento constante, analizar los resultados, optimizar la campaña y finalmente repetir el proceso de forma continua.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué es SEM y cómo funciona?
Es una estrategia de marketing digital a través de la cual se busca promocionar marcas y sitios web mejorando su visibilidad en las páginas de los resultados de los motores de búsqueda.
¿Qué son estrategias SEM y SEO?
Mientras que el SEO se centra en mejorar la posición de una página web a nivel orgánico o de forma natural en los resultados de búsqueda, el SEM se basa en campañas de publicidad mediante anuncios de pago en las páginas de resultados.
¿Cómo crear una estrategia SEM?
Para el desarrollo de una buena estrategia SEM es fundamental elegir bien las palabras clave, definir tus objetivos y público objetivo, organizar y optimizar tus anuncios por grupos y segmentar, incluir una llamada a la acción, mantener segura la landing page, aprovechar el remarketing e integrar Google Analytics.
Conclusión
Para resumir todo lo anterior mencionado, el SEM es una estrategia que ayuda a atraer más tráfico a tu sitio o página web, utilizando los motores de búsqueda. Para poder implementar esta estrategia de la manera más eficiente es fundamental que hagas uso de herramientas de análisis, medición y optimización dentro de tus campañas.
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