Actualmente, contar con soluciones de pago eficientes y adaptadas a las necesidades de tu negocio es esencial para garantizar su crecimiento y éxito continuo. El Perú cuenta con una gran población no bancarizada, por lo que estos métodos seguros son convenientes. De hecho, el 75% de los consumidores prefiere métodos de pago online que no requieran compartir detalles financieros.
En este artículo, exploraremos las mejores soluciones para negocios y cómo pueden beneficiar a tu empresa.
Ventajas de las soluciones de pagos digitales
Según el estudio “Lost in Transaction 2023”, las soluciones de pago digitales están transformando la forma en que las empresas operan y los consumidores realizan transacciones. Aquí te presentamos algunas de las ventajas más destacadas:
- Seguridad: Las soluciones de pago digitales ofrecen una mayor seguridad en las transacciones. El 57% de los peruanos prefiere estos métodos porque no requieren compartir datos financieros sensibles.
- Conveniencia: El 67% de los encuestados se siente cómodo al salir de casa sin billetera física, confiando en su billetera digital para pagar las compras diarias.
- Eficiencia: Las soluciones de pago digitales mejoran la eficiencia de las operaciones comerciales al facilitar el seguimiento de las ventas y los ingresos.
- Adaptabilidad: Estas soluciones se adaptan a las necesidades cambiantes de los consumidores. El 75% de los consumidores prefiere métodos de pago online que no requieran compartir los detalles financieros.
- Accesibilidad: Las soluciones de pago digitales son accesibles para una amplia gama de usuarios, incluyendo a la gran población no bancarizada en Perú.
Pagos en efectivo VS pagos virtuales
La era digital ha dado lugar a un cambio radical en el panorama de los pagos empresariales, con soluciones de pago tecnológicas que mejoran la eficiencia y aceleran estos procesos de pago. Se experimenta una revolución intensa, impulsada por la digitalización y la innovación tecnológica.
Hasta principios de 2020, el efectivo era el principal medio de pago, con el 60% de los peruanos utilizándolo como su medio “principal” de pago. Hoy en día, solo el 40% sigue considerándolo de esta manera. En su lugar, han surgido una variedad de alternativas que son cada vez más utilizadas y que le dan un dinamismo distinto al consumo.
Según el informe “Tendencias de Medios de Pago” desarrollado por Minsait Payments, más del 50% de la población adulta bancarizada han reducido o abandonado del todo el pago en efectivo. En Perú, este ratio alcanza el 60%.
| Pagos digitales | Pagos tradicionales | |
| Rapidez | Son más rápidos y se realizan en segundos. | Pueden ser largos si empleas cheques o similares. |
| Seguridad | El 57% de peruanos prefiere los pagos digitales porque no requiere datos financieros. | Los pagos en efectivo pueden ser menos seguros debido al riesgo de pérdida o robo. |
| Flexibilidad | Pueden hacerse en cualquier parte del mundo. | Con restricciones especialmente para transacciones a distancia. |
| Eficiencia | Los pagos digitales mejoran la eficiencia al facilitar el seguimiento de las ventas y los ingresos. | Los pagos en efectivo pueden ser menos eficientes debido a la necesidad de manejar y contar con dinero en físico. |
| Accesibilidad | Las soluciones de pago digitales son accesibles para una amplia gama de usuarios, incluyendo a la gran población no bancarizada en Perú. | Los pagos en efectivo son accesibles para todos, pero pueden ser menos convenientes para las transacciones a distancia. |
Casos de éxito de empresas
El Informe Mundial sobre Pagos 2023 del Instituto de Investigación Capgemini, revela que el volumen de transacciones no monetarias alcanzará los 1,3 billones en 2023 en todo el mundo. Este crecimiento se acelerará hasta alcanzar los 2,3 billones en 2027, a un ritmo del 15% anual, gracias a la adopción de soluciones de pago digitales por parte de consumidores y empresas.
Se proyecta que a nivel regional, los pagos digitales crecerán un 19,8% en Asia-Pacífico, un 10,7% en Europa y un 6,5% en Norteamérica de aquí a 2027. La expansión de la infraestructura de pagos digitales, la normativa y la banca abierta están cambiando rápidamente la forma en que los clientes y las empresas pagan por bienes y servicios.
En 2027, los nuevos métodos de pago, como pagos instantáneos, dinero electrónico, billeteras digitales, pagos entre cuentas y códigos QR, representarán aproximadamente el 30% del volumen total. Mientras tanto, los pagos tradicionales no monetarios, como cheques, domiciliaciones bancarias, tarjetas y transferencias de crédito, se reducirán a casi el 70% del volumen total de transacciones no monetarias.
La adopción de esta modalidad de pago fue empleada exitosamente por diferentes empresas y que contribuyeron a las cifras ya expuestas. Tenemos:
- En el ámbito local:
Crehana
Como plataforma de educación online, Crehana utiliza soluciones de pago digitales para facilitar las transacciones entre las opciones que brinda se encuentran: la tarjeta de crédito, débito (Visa o Mastercard) y Paypal. Los estudiantes pueden pagar sus cursos de forma segura y eficiente utilizando diversas soluciones de pago.
Pixes Corp
Esta empresa utiliza soluciones de pago digitales para facilitar la venta de sus prótesis desarrolladas con impresoras 3D. Los clientes pueden realizar pagos de forma segura y conveniente.
Culqui
Es un ejemplo perfecto de una solución de pago digital. Su pasarela de pagos facilita las transacciones online, permitiendo a los negocios incrementar sus ventas.
- En el ámbito global:
Netflix
Utiliza soluciones de pago digitales para gestionar las suscripciones de sus clientes. Los usuarios pueden pagar su suscripción de forma segura y eficiente.
Adobe
Hace uso de soluciones de pago digitales para gestionar sus suscripciones en la nube. Los clientes pueden pagar su suscripción de forma rápida, sin problemas y con la eficiencia de un servicio de vanguardia.
Amazon
Amazon utiliza soluciones de pago digitales para facilitar las transacciones en su plataforma. Los clientes pueden comprar productos y servicios de forma segura y eficiente.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ayudarme a pagar mis deudas?
Para pagar tus deudas existen entidades financieras, asesores de crédito, instituciones especializadas y programas gubernamentales que pueden brindar asesoramiento o soluciones para gestionar y pagar tus cuentas pendientes. Elige la más idónea según tus necesidades.
¿Qué puedo hacer si no puedo pagar mi tarjeta de crédito?
Si no puedes pagar tu tarjeta de crédito, te recomendamos no dejar pasar más tiempo y comunicarte con la entidad financiera emisora para buscar alternativas como planes de pago o acuerdos de refinanciación.
¿Cuál es el método de bola de nieve?
El método bola de nieve es una estrategia para pagar deudas que consiste en priorizar el pago de la deuda más pequeña mientras se continúa con el pago mínimo de las demás, generando impulso a medida que se liquida cada deuda, y así sucesivamente.
Conclusión
Es importante tener en cuenta que la digitalización está cambiando rápidamente el panorama de los pagos. Mantente al día con las últimas tendencias y asegúrate de que tu negocio esté preparado para el futuro de las transacciones no monetarias.
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